1. Hệ thống nhận diện thương hiệu là gì?
Hệ thống nhận diện thương hiệu là tất cả các loại hình và cách thức mà thương hiệu có thể tiếp cận với khách hàng như: logo công ty, khẩu hiệu, danh thiếp, phong bì, túi xách, bao bì, nhãn mác; biển, băng rôn quảng cáo; các mẫu quảng cáo trên media; các vật phẩm và ấn phẩm hỗ trợ quảng cáo (tờ rơi, poster, catalog, dây cờ, áo, mũ…); các phương tiện vận tải; bảng hiệu công ty; các loại ấn phẩm văn phòng; hệ thống phân phối, chuỗi các cửa hàng và các hình thức PR, sự kiện khác…
2. Tại sao doanh nghiệp cần có hệ thống nhận diện thương hiệu
- Người tiêu dùng nhận biết và mua sản phẩm dễ dàng: Một hệ thống nhận diện thương hiệu tốt sẽ mang tính thuyết phục và hấp dẫn cao, nó giới thiệu một hình ảnh Thương hiệu chuyên nghiệp, khác biệt và dễ nhận biết đối với Người tiêu dùng, đó là điều tạo nên sự thành công. Hệ thống nhận diện thương hiệu còn mang đến cho người tiêu dùng những giá trị cảm nhận về mặt lý tính (chất lượng tốt, mẫu mã đẹp…) và cảm tính (Chuyên nghiệp, có tính cách, đẳng cấp…), nó tạo một tâm lý mong muốn được sở hữu sản phẩm.
- Thuận lợi hơn cho lực lượng bán hàng: Sự nhất quán của hệ thống nhận diện thương hiệu và việc sử dụng đồng bộ các phương tiện truyền thông sẽ làm cho mối quan hệ giữa mua và bán trở nên dễ dàng và gần gũi hơn. Giờ đây người tiêu dùng mua sản phẩm một cách chủ động, họ tự tin ra quyết định mua hàng bởi vì họ tin vào thương hiệu cũng như những giá trị ưu việt mà thương hiệu mang đến cho họ.
- Tác động vào giá trị công ty: Tạo cho cổ đông niềm tin, dễ dàng gọi vốn đầu tư, có nhiều thế mạnh trong việc nâng cao và duy trì giá cổ phiếu. Danh tiếng của Thương hiệu là một trong những tài sản giá trị nhất của công ty. Thành công của một Thương hiệu phụ thuộc rất lớn vào việc xây dựng nhận thức cộng đồng, củng cố danh tiếng và tạo dựng những giá trị. Một hệ thống nhận diện thương hiệu mạnh sẽ giúp xây dựng nhanh chóng tài sản thương hiệu thông qua sự tăng trưởng về mặt nhận thức, sự hiểu biết, lòng trung thành của người tiêu dùng đối với thương hiệu, nó làm cho giá trị thương hiệu tăng trưởng một cách bền vững.
- Tạo niềm tự hào cho nhân viên của công ty
- Tạo lợi thế cạnh tranh: Tạo được các thế mạnh khi thương lượng với nhà cung ứng, nhà phân phối về giá cả, thanh toán, vận tải,…
- Giảm chi phí quảng cáo và khuyến mãi: Vai trò hiệu quả, hệ thống nhận diện thương hiệu tạo ra ấn tượng tốt về sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp thông qua tính chuyên nghiệp, thống nhất và cộng hưởng sẽ tạo ra hình ảnh một thương hiệu lớn mạnh, giá trị đối với khách hàng và công chúng.
3. Lợi ích của hệ thống nhận diện thương hiệu đối với doanh nghiệp
3.1 Tặng lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu
Mình lấy một ví dụ đơn giản là khi doanh nghiệp của bạn tham dự một cuộc đấu thầu xây dựng, nếu bạn chuẩn bị đầy đủ các yếu tố nhận diện thương hiệu chắc chắn sẽ dễ dàng đánh bại các đối thủ cạnh tranh khác để dành phần thắng.
Các nhà đầu tư sẽ đánh giá cao về năng lực, chất lượng và sự uy tín của doanh nghiệp thông qua thương hiệu mà công ty đã tạo dựng bấy lâu nay xem có thực sự có vững mạnh và đáng tin cậy hay không.
3.2 Giúp khách hàng nhận biết thương hiệu
Hệ thống nhận dạng thương hiệu sẽ giúp khách hàng nhận biết và nghĩ ngay đến các sản phẩm, dịch vụ mà công ty bạn cung cấp khi họ có nhu cầu. Đồng thời việc tạo ấn tượng mạnh trong lòng người tiêu dùng sẽ gây ra tâm lý muốn được sở hữu sản phẩm, muốn được trải nghiệm những dịch vụ mang thương hiệu công ty của bạn.
3.3 Nâng cao giá trị doanh nghiệp
Hệ thống nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp sẽ tạo thế mạnh cho doanh nghiệp nâng cao giá trị, vị thế và sự uy tín với cổ đông, đối tác, nhà đầu tư,… Từ đấy giúp kêu gọi vốn đầu thư một cách dễ dàng để phát triển công ty ngày một vững mạnh hơn.
3.4 Xây dựng quảng bá thương hiệu
Nếu được đầu tư nghiêm túc, có kế hoạch, định hướng rõ ràng sẽ giúp tất cả người tiêu dùng đều có thể tiếp cận và biết đến doanh nghiệp, thể hiện tầm nhìn rộng lớn và sức ảnh hưởng không hề nhỏ đối với toàn bộ đối tượng khách hàng mà công ty muốn hướng tới.
4. Quy trình xây dựng, thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu
Bước 1: Nghiên cứu – Phân tích và Lập Chiến lược Thương hiệu
Một dự án xây dựng, thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu luôn bắt đầu bằng những nghiên cứu về chiến lược thương hiệu, sản phẩm và khách hàng từ đó những ý tưởng sáng tạo được hình thành, như:
– Thuộc tính thương hiệu: bao gồm tên gọi , biểu tượng (logo), màu sắc đặc trưng , kiểu chữ, bố cục và các yếu tố khác.
– Lợi ích thương hiệu: bao gồm cả lợi ích lý tính và cảm tính mà thương hiệu mang đến cho người tiêu dùng.
– Niềm tin thương hiệu: là những lý do mà Người tiêu dùng có thể tin tưởng rằng thương hiệu có thể mang đến những lợi ích nói trên.
– Tính cách thương hiệu: là tính cách, vẻ ngoài của thương hiệu.
– Tính chất thương hiệu: tóm tắt yếu tố tạo sự khác biệt, thường được sử dụng như khẩu quyết tiếp thị.
Kết quả cuối cùng của bước 1 là định hướng chiến lược của dự án. Tất cả những ý tưởng, hình ảnh, thông điệp,… đều xoay quanh định hướng này cho đến khi hoàn tất dự án.
Bước 2: Thiết kế
Những thiết kế cơ bản hoàn tất sẽ được thuyết trình với Khách hàng và sẽ được điều chỉnh để chọn ra mẫu thích hợp nhất. Mẫu được chọn là xuất phát điểm cho việc triển khai toàn bộ những hạng mục thiết kế của dự án.
Bước 3: Thực hiện công việc Đăng ký Bảo hộ Hệ thống Nhận diện
Bước 4: Áp dụng Hệ Thống Nhận Diện
Toàn bộ hạng mục thiết kế của dự án được thiết kế theo từng nhóm cơ bản. Các thiết kế hoàn tất bao gồm tất cả những yếu tố thiết kế về kiểu dáng, màu sắc, chất liệu và cả những tư vấn cho Khách hàng trong việc đưa vào sản xuất thực tế. Hỗ trợ Khách hàng trong việc chọn lựa nhà cung ứng và giám sát trong quá trình sản xuất.
